Campeón de su primer Grand Slam en Roland-Garros en junio y finalista de Wimbledon en julio, el alemán de 29 años es el cabeza de serie n.º 1 en Queens ante la ausencia del italiano Jannik Sinner, lesionado en la rodilla derecha.
Invicto ante Sonego (7-0), Zverev ha comenzado dominando, pero luego ha empezado a fallar en el segundo set, mostrando falta de combatividad en algunos intercambios.
El italiano de 31 años ha aprovechado la oportunidad para igualar el partido a un set por lado gracias a un ace en un juego en blanco.
La tercera manga ha sido más igualada, Zverev ha recuperado el break al final del set para forzar el tie-break. Sin embargo, ha vuelto a fallar con su servicio, permitiendo que Sonego tomara el control del partido tras una doble falta.
El alemán ha roto rápido en el cuarto set, pero ha perdido la ventaja en el siguiente juego, demasiado blando en una volea completamente fallida. Ese problema le ha acompañado durante todo el partido, ya que el jugador de Hamburgo solo ha convertido cinco de sus 22 bolas de break.
Aun así, ha conseguido igualar a dos sets gracias a Sonego, que ha regalado su servicio al final del set. El italiano ha repetido el error con 2-2 en el quinto, entregando el break con una doble falta y ya no ha podido recuperarse.
Zverev se enfrentará en la próxima ronda al francés Quentin Halys (52.º).